配送に関するQ＆A

送料はいくらかかりますか？

メール便商品は全国一律295円となります。

カヤック・ボート用品などおまかせ便は全品送料無料です。
※北海道・沖縄・離島を除きます。

注文から発送まで何日かかりますか？

月曜日から土曜日は午前10時までのご注文で当日発送となります。

※一部カートなど大型商品については土曜日・日曜日・祝日・その他休日は発送されません。

メール便の送料はいくら買えば無料になりますか？

メール便商品は5,000円以上お買い上げで送料無料となります。

また、送料無料商品と同時にご購入いただいた場合も送料は無料となります。
※システム上送料が加算されてしまう場合がございますが、注文後修正いたします。

北海道・沖縄・離島の送料はいくらになりますか？

メール便に関しては一律295円となります。

その他の商品については送料600円となり、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

荷物の追跡はできますか？

全て追跡番号が付与された配送となります。

商品を発送後、当日の夕方頃に追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
※追跡番号の反映まで時間がかかります。当日の夜に反映されます。

お支払方法・配送について

Rock Link (ロックリンク) 公式通販サイトへようこそ！
このページではお買い物の際に必要な情報を掲載しています。
初めての方はぜひご一読のうえ、ショッピングをお楽しみください！

お支払方法

クレジットカード	VISA / Master Card / American Express / JCB がご利用いただけます。 ※クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、クレジットカード情報入力時に決済が完了します。ただし、カード会社への登録情報と不一致の場合や、有効期限切れなど、カード会社の承認を得られなった場合は、一旦、ご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、ご了承くださいませ。カード承認の可否理由につきましては、弊店ではお答えできかねますので、ご自身にてカード会社へお問い合わせくださいますよう、お願い致します。
Amazon Pay	Amazon.co.jpに登録している配送情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。
銀行振込	※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について	各種お振込みの場合、入金確認後に商品発送となります。弊店からお送り致します「ご注文承認」メールより5日以内のお支払いをお願い致します。 5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。

発送方法・送料

メール便	全国一律295円(税込)⇒税込5,000円以上お買い上げで送料無料！ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」または日本郵便「ゆうパケット・クリックポスト」にて、お客様宅のポストに配達されます。伝票番号での追跡が可能です。
おまかせ便 ※メール便以外の商品	全国一律送料無料！（北海道・沖縄県・離島を除く）ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便でお届けします。 ※北海道・沖縄県・離島は送料600円（税込）となり、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
配送に関してのご注意	メール便とおまかせ便は原則同梱できませんのでご了承下さい。複数のご注文を分けて確定した場合、同じ配送先でも注文件数分の送料が加算されます。同じ配送先・同じ配送方法でのご注文の場合は、全ての商品をカートに入れてから注文確定をしていただければ幸いです。間違えて注文を分けてしまった場合などは、お早めにご連絡下さいませ。ご連絡がない場合は、同梱で発送してしまう形となりますのでご了承下さいませ。なお、商品発送後の同梱はお断り致しております。
お引き渡し時期について	【お届け日目安について】 ■前払いの場合おまかせ便の場合：ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。メール便の場合：ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の3日～5日後にお届けいたします。 ※北海道・沖縄・離島の場合はさらに数日かかる可能性がございます。 ■前払い以外のお支払い方法の場合ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。 ※メール便は、お届け日・お時間のご指定ができません。