配送に関するQ＆A
送料はいくらかかりますか？
メール便商品は全国一律295円となります。
カヤック・ボート用品などおまかせ便は全品送料無料です。
※北海道・沖縄・離島を除きます。
注文から発送まで何日かかりますか？
月曜日から土曜日は午前10時までのご注文で当日発送となります。
※一部カートなど大型商品については土曜日・日曜日・祝日・その他休日は発送されません。
メール便の送料はいくら買えば無料になりますか？
メール便商品は5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
また、送料無料商品と同時にご購入いただいた場合も送料は無料となります。
※システム上送料が加算されてしまう場合がございますが、注文後修正いたします。
北海道・沖縄・離島の送料はいくらになりますか？
メール便に関しては一律295円となります。
その他の商品については送料600円となり、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
荷物の追跡はできますか？
全て追跡番号が付与された配送となります。
商品を発送後、当日の夕方頃に追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
※追跡番号の反映まで時間がかかります。当日の夜に反映されます。
特定商取引法に基づく表記
店舗情報
| ショップ名 | Rock Link （ロックリンク）~ウミノ小舟のお店~ |
| 販売業者（商号） | ロックリンク合同会社 |
| 販売責任者 | 釣り道具部門 勝井 孝（カツイ タカシ） |
| 電話番号 | 079-506-4970 ※釣り道具部門 勝井 孝（カツイ タカシ）へお願い致します。 |
| 所在地 | 〒669-1311 兵庫県三田市加茂1141-7 ※店舗ではなく倉庫・事務所のためお越しいただいても直接販売はできません。 |
| メールアドレス | shop@rocklink.co.jp |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、各種手数料 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| お支払い期限について | 弊店からお送り致します「ご注文承認」メールより5日以内のお支払いをお願い致します。 5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。 |
| 引き渡し時期 | 【お届け日目安について】 ■前払いの場合 おまかせ便の場合：ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。 メール便の場合：ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の3日～5日後にお届けいたします。 ※北海道・沖縄・離島の場合はさらに数日かかる可能性がございます。 ■前払い以外のお支払い方法の場合 ご入金確認後より2営業日以内で商品の発送となり、発送日からおおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。 ※メール便は、お届け日・お時間のご指定ができません。 |
お支払方法について
| お支払方法 |
クレジットカード Amazon Pay |
発送方法について
| 発送方法 | ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便 |
返品・返金、交換、保証について
| 返品・返金、交換について | 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不具合があった場合は速やかに商品をお取り替えorご返金させていただきますので、 大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールアドレス(shop@rocklink.co.jp)へご連絡ください。 ※お客様都合による返品・返金・交換はお受けできませんので内容をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。 |
| 商品の保証について | 初期不良のみの対応とさせていただきます。 |
| 保証対象商品について | 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より７日以内にご連絡ください。 商品到着後、７日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、 対応致しかねますので、ご了承下さい。 |
ご注文キャンセルについて
| キャンセル期限・条件 |
当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。 【お問い合わせ窓口】 |